قطار
مقررات خرید
مقررات خرید بلیت اینترنتی
درج اطلاعات مسافر
تمامی اطلاعات مسافران باید به صورت کامل و صحیح وارد شوند. همچنین نباید اطلاعات تکراری یا مخفف وارد شوند. مسافرانی که اطلاعات بلیط آنان با کارت شناسایی مطابقت نداشته باشد، بدون بلیط تلقی خواهند شد و مسئولیت آن به عهده مسافر خواهد بود.
مسافرت با دو قطار در یک مسیر
در صورتی که مسافر بخواهد بلیط دو قطار متوالی را تهیه کند، باید حداقل 3 ساعت بین زمان رسیدن قطار اول به مقصد و حرکت قطار دوم فاصله در نظر بگیرد. در غیر این صورت مسئولیت کنسل شدن بلیط دوم با مسافر است.و شامل قوانین پرداخت خسارت نخواهد شد. همچنین در صورتی که مسافر بخواهد از وسیله نقلیه دیگری برای ادامه مسیر بعد از قطار استفاده نماید بایستی فاصله زمانی 4 ساعت از زمان رسیدن به مقصد و حرکت وسیله نقلیه دوم رعایت نماید( در اینگونه موارد مسافر برای اینکه از وسیله نقلیه دوم خود جا نماند باید فاصله ایستگاه قطار تا ترمینال وسیله نقلیه دوم را در نظر گرفته و با توجه به آن بلیت دوم خود را صادر کند).
رزرو بلیت های دارای هتل
در رزرو قطارهای رجا بهمراه هتل، نوع اتاق و مدت اقامت می بایست بطور دقیق برای هر بلیت انتخاب گردد. ظرفیت اتاق های هتل می بایست متناسب با تعداد مسافران انتخاب شود. بطور مثال در صورت تمایل به سفر و رزرو انفردای اتاق لزوما می بایست اتاق یک تخته انتخاب شده و از انتخاب اتاقهای چند تخته اجتناب شود"
پذیرایی
پذیرایی در برخی قطارهای ویژه، اختیاری و با درخواست مسافر هنگام تهیه ی بلیط انجام می شود و هزینه ی آن به بهای بلیط اضافه میگردد. مسافر میتواند تنها تا 24 ساعت قبل از حرکت، رزرو بلیط با امکان خرید غذا را انجام دهد.
همراه داشتن بلیت در سفر
طبق قوانین راه آهن جمهوری اسالمی ایران، مسافر ملزم است برای سوار شدن به قطار بلیط چاپ شده را ارائه کند. در صورت وارد شدن خسارت به قطار، پرداخت خسارت فقط به دارندگان نسخه ی چاپی بلیط امکانپذیر است.
چاپ بلیت
مسافری که امکان چاپ بلیت را ندارد می تواند با مراجعه به آژانس با پرداخت 1000 تومان برای هر برگ A4 بلیتش را چاپ نماید.
سهمیه مخصوص خواهران و برادران و خانواده یا عادی
مسافر موظف است در هنگام خرید بلیت مطابق با جنسیت خود کوپه را انتخاب نماید . در غیر اینصورت نمی تواند در قطار مدعی تغییر جای خود توسط رئیس قطار باشد . سهمیه های مربوطه عبارتند از :
الف - سهمیه عادی: قابل دسترس برای کلیه مسافرین اعم از زن ، مرد و خانواده می باشد.
ب - سهمیه ویژه خواهران: این سهمیه ویژه ی خانم هایی است که تنها مسافرت می کنند. همچنین مسافران می توانند برای فرزندان پسرِ کمتر از 6 سال از این سهمیه استفاده نمایند.
ج - سهمیه ویژه برادران: ویژه ی آقایانی که تنها مسافرت میکنند.
بلیت نیم بها
بلیت برای مسافر زیر دوازده سال نیم بها می باشد .
بلیت نوزادان
قیمت بلیط نوزادان تا 2 سالگی، معادل 10 درصد از بهای کل بلیط (معادل بهای بیمه ی مسافر) است. همچنین در این شرایط صندلی به نوزاد تعلق نمی گیرد. در صورتی که مسافر بخواهد برای نوزاد خود صندلی بگیرد، بلیط نوزاد نیم بها محاسبه میشود.
بلیت نیم بهای جانبازان و خانواده عزیز شاهد
بلیط جانبازان و خانواده های شاهد نیم بهاست و در حال حاضر تنها از طریق مراکز فروش حضوری با ارائه ی اصل کارت شناسایی معتبر بنیاد شهید صادر می شود.
حمل خودرو
الف - مسافران میتوانند بلیط این واگن ها را با روشی مشابه بلیط قطارهای مسافری از طریق شبکه ی رایانه ای فروش بلیط تهیه کنند.
لازم به ذکر است خودروهای شاسی بلند با ارتفاع بیش از 158 و اکسل پهن با عرض بیش از 180 سانتیمتر قابل حمل نیستند.
ج - .پذیرش خودروهای خاموش ، معیوب و تصادفی امکانپذیر نیست.
د - خودرو هنگام تحویل به انبار باید دارای موجودی بنزین مطابق با حداکثر یک چهارم ظرفیت باک خودرو باشد. .
ه - از پذیرش هرگونه وسایل و لوازم اضافی (غیر از جک و زاپاس) در داخل خودرو خودداری می شود و هیچگونه ادعایی در این خصوص در هنگام تحویل خودرو به مالک پذیرفته نمی شود.
منو
ارتباط با ما
- 021-35045
- ghatar885@gmail.com
- 09107321055
- 021-35045
- ایران - تهران - خیابان مجاهدین اسلام،مقابل مجتمع بهنام،پلاک142
▲